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淘宝客服

¥3000-6000 | 西安-雁塔区 |1年以上经验 |不限学历
2018-03-13 更新被浏览:
职位发布者
雷女士
181*****331 显示号码
西安市雁塔区科技二路 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人 |2018年05月12日结束招聘

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求:

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。


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特别申明:

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公司简介
西安佑尊软件科技有限公司成立于2014年5月,是一家经淘宝官方认证的第三方服务商,专注于为淘宝卖家提供专业的高质量的服务,致力给淘宝、天猫、集市卖家提供最优质的外包服务。
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 西安
  • 50-200人
1 简历投递
100 %平均回复率
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公司名称: 西安佑尊软件科技有限公司
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